Politique de confidentialité

FoxTCG, dont l'éditeur est identifié à l'article 1 des CGU. Pour toute question relative à vos données : contact@foxtcg.com.

Compte client (facultatif) : email, nom, mot de passe (stocké haché, jamais en clair), date de consentement — pour gérer votre espace client et votre historique de commandes. Base légale : exécution du contrat et consentement.

Commandes : nom, email, adresse de livraison, détail des articles — pour préparer, expédier et facturer votre commande. Base légale : exécution du contrat. Le paiement par carte est traité par Stripe : aucune donnée bancaire ne transite ni n'est stockée chez FoxTCG.

Formulaire de contact : nom, email, message — pour vous répondre. Base légale : intérêt légitime.

Newsletter : email, avec double confirmation d'inscription — pour vous envoyer les nouveautés (1 email par semaine maximum). Base légale : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.

Mesure d'audience et sécurité : adresse IP, navigateur et pages consultées — pour établir des statistiques de visite et détecter les robots et les fraudes. Base légale : intérêt légitime. L'identifiant de visite est anonymisé et change chaque jour : il ne permet pas de vous suivre d'un jour à l'autre.

Compte client : jusqu'à la suppression du compte (possible à tout moment depuis votre espace).

Factures et données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).

Adresse IP et navigateur (statistiques) : effacés automatiquement après 13 mois.

Newsletter : jusqu'à votre désinscription.

Messages de contact : le temps de traiter votre demande.

Personne d'autre que FoxTCG, à l'exception des prestataires strictement nécessaires : Stripe (paiement sécurisé), OVH (hébergement et emails, serveurs en France), La Poste (livraison — nom et adresse uniquement). Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des fins publicitaires. Aucun transfert hors Union européenne.

FoxTCG n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : session et panier. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune régie. La mesure d'audience fonctionne sans cookie. C'est pourquoi aucune bannière de consentement aux cookies n'est requise — le bandeau d'information à votre première visite est là par transparence.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données.

Depuis votre espace client : téléchargez une copie complète de vos données (format JSON) ou supprimez votre compte en un clic. À la suppression, vos données de compte sont effacées ; seules les factures sont conservées (obligation légale), détachées de tout compte.

Pour toute autre demande : contact@foxtcg.com — réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Mots de passe hachés (jamais lisibles), connexion chiffrée (HTTPS), limitation des tentatives de connexion, double authentification (TOTP) disponible sur votre compte, base de données isolée d'internet et sauvegardée chaque nuit.